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快遞玉石雕刻碎了:兩千元損失誰來擔(dān)
萊州的賀先生通過宅急送給甘肅的朋友寄了三件玉石雕刻,結(jié)果碎了兩件,快遞公司一直沒給出明確的處理辦法。
賀先生說,11月13日他將三件玉石雕刻寄了出去,當(dāng)時(shí)跟宅急送工作人員一起用木頭箱子包裝的。三件玉石雕刻共40公斤,賀先生花了240元快遞費(fèi)。“本來說三四天能到,最后八天才到。”賀先生說,而且有兩件碎了,大概損失2000多元,和快遞公司協(xié)商了好幾天,一直沒有結(jié)果。
宅急送工作人員稱,賀先生的這種情況需要由理賠部門的領(lǐng)導(dǎo)處理,具體處理流程和方法需要商討后再決定。
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